Versand & Zahlung
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Ab einem Betrag von 49€ ist der Versand kostenfrei.
Lieferungen innerhalb Deutschlands:
Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 3,99 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 29 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Innerhalb Deutschlands liefern mit dem Versanddienstleister DHL.
Lieferungen nach Österreich:
Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 6,90 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 49,95 EUR liefern wir versandkostenfrei.Außerhalb Deutschlands liefern mit dem Versanddienstleister DHL.
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Wenn wir dein grenzenlos liebevoll verpackt und versendet haben, informiert dich unser Logistik- und Versandzentrum via E-Mail. In der E-Mail findest du einen Trackinglink, mit dem du dein grenzenlos-Paket online verfolgen kannst. Nachdem du deine Versandbestätigung erhalten hast, sollte dein Paket innerhalb von 1-3 Werktagen zugestellt werden.
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Damit es für dich so bequem wie möglich ist, haben wir uns an den am häufigsten verwendeten Bezahlungsarten orientiert und uns anhand dessen für die derzeitige Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten entschieden:
- Paypal
- SOFORT Überweisung
- KLARNA Rechnungskauf
- Mastercard, Visa, American Express
- Amazon Pay (Amazon Payments)- Apple Pay- Shop Pay -
Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 1 - 3 Werktagen und nach Össterreich innerhalb von 2 - 4 Werktagen (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Wenn wir dein grenzenlos liebevoll verpackt und versendet haben, informiert dich unser Logistik- und Versandzentrum via E-Mail. In der E-Mail findest du einen Trackinglink, mit dem du dein grenzenlos-Paket online verfolgen kannst. Nachdem du deine Versandbestätigung erhalten hast, sollte dein Paket innerhalb von 1-3 Werktagen zugestellt werden.
Beachten Sie bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
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Das Wichtigste für uns ist, dass dein grenzenlos-Paket sicher und schnell bei dir ankommt. Aber natürlich liegt uns auch Nachhaltigkeit am Herzen – wir versuchen daher, wo immer möglich und sinnvoll, auf DHL GoGreen umzustellen. Damit wir diese Option allen unseren Kund:innen zugänglich machen können.
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Ja. Wir versenden innerhalb Deutschlands ausschließlich mit DHL, wodurch eine Lieferung an Packstationen innerhalb Deutschlands problemlos möglich ist.
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Wenn ein Artikel während des Transports beschädigt wurde, erhalten Sie von uns einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihren Bestelldaten und einem Foto des beschädigten Artikels.
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Es kommt leider manchmal vor, dass der Bote die Sendung einem anderen Familienmitglied oder dem Nachbarn übergibt.
Frage daher bitte bei diesen Personen nach, ob eine Sendung für dich entgegengenommen wurde. Der Bote könnte das Paket auch an einem geschützten Ort nahe deinem Haus oder deiner Wohnung hinterlegt haben.
Trifft keine dieser Situationen zu, kontaktiere bitte deine nächste DHL- oder Postfiliale. Mithilfe deiner Sendungsnummer kann dir Auskunft über den Verbleib deines Paketes gegeben werden. -
Dein Paket konnte in diesem Fall nicht zugestellt werden. Prüfe daher bitte die angegebene Versandadresse auf Fehler.
In seltenen Fällen wird nach mehrmaligen erfolglosen Zustellversuchen das Paket in der Filiale abgegeben. Falls der Bote vergisst, dir eine Benachrichtigung über den erfolglosen Zustellversuch zu hinterlegen, geht das Paket nach einigen Tagen automatisch an uns zurück. -
Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Gebot!
Deshalb bieten wir Ihnen ein 30-tägiges Zufriedenheitsversprechen.
Das bedeutet:
Sollte ein Artikel nicht deinen Wünschen entsprechen, so kannst du diesen ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden oder umtauschen.
Nachdem wir die Rücksendung erhalten haben, überweisen wir dir den vollen Warenwert abzüglich eventueller Versandaufwendungen oder tauschen die Ware nach deinen Wünschen um.
Wichtig: Bitte sende uns keine Ware an unsere Firmenadresse in München, dort befindet sich kein Versandstandort, was die Zuordnung der Ware nicht möglich macht.
Sollte etwas unklar sein, wende dich bitte an unseren Kundensupport.
Zufriedenheitsgarantie / Geld-zurück-Garantie
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Wider Erwarten nicht zufrieden? Wenn Du innerhalb von 60 Tagen merkst, dass Dich das Produkt nicht überzeugt hat, sende uns die Verpackung und wir erstatten Dir den Kaufpreis.
Bitte melde Dich hierfür mit Deinem Anliegen bei info@modern-nutrition-labs.com.
Wir erstatten Dir 100% des Kaufpreises an die beim Kauf verwendete Zahlungsangaben.
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, überweisen wir dir den vollen Warenwert abzüglich eventueller Versandaufwendungen oder tauschen die Ware nach deinen Wünschen um.
Wichtig: Bitte senden Sie keine Ware an unsere Firmenadresse in München, dort befindet sich kein Versandstandort, was die Zuordnung der Ware nicht möglich macht.
Sollte etwas unklar sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport. -
Wir akzeptieren Rückgaben von neuen und leicht gebrauchten Produkten innerhalb von 60 Tagen.
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Ein Erstattungsantrag kann innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf gestellt werden.
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Die Kosten für den Retouren-Versand können wir als junges Unternehmen nicht vollständig tragen. Deshalb berechnen wir pro Retoure eine Schutzgebühr von 3,99 €. Wir bitten Sie um Verständnis und danken Ihnen für Ihre Fairness.
Gutscheine & Voucher
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Ja, unsere Rabattcodes verfallen. Die meisten Codes sind mit einer bestimmten Aktion verbunden, die nur für einen kurzen Zeitraum gilt. Wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Rabattcode haben, kontaktieren Sie uns bitte.
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Bitte kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer und dem Code, den du auf deiner Bestellung anwenden möchtest. Wenn er auf deine Bestellung anwendbar ist, werden wir ihn gerne anwenden!
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